联系电话：020-31420363
售后与支持
故障处置
在服务期内，若系统出现通过电话无法解决的问题，智臣科技将根据故障严重程度，采取相应的现场支持策略，为用户提供现场故障处理服务。如果规定时限内无法解决故障，智臣科技会在半小时内提出故障应急方案，并在用户配合下尽快启动故障应急方案，以保证业务的正常运行。
在服务期内，若系统出现通过电话无法解决的问题，智臣科技将根据故障严重程度，采取相应的现场支持策略，为用户提供现场故障处理服务。如果规定时限内无法解决故障，智臣科技会在半小时内提出故障应急方案，并在用户配合下尽快启动故障应急方案，以保证业务的正常运行。
